Perfil dos usuários do pronto atendimento municipal de Presidente Kennedy (ES): análise de implicações para Política Públicas

Abstract

O presente estudo aborda o problema da superlotação no Pronto Atendimento (PA) do município de Presidente Kennedy (ES), a partir de uma análise do perfil de seus usuários. Essa superlotação gera impactos negativos para as políticas de urgência e emergência, comprometendo a eficiência e a qualidade do serviço de atendimento a casos emergenciais. Analisar o perfil dos atendimentos realizados a usuários do Pronto Atendimento de Presidente Kennedy (ES), entre junho de 2023 e junho de 2024, à luz das políticas públicas. Este estudo adota uma abordagem descritiva com enfoque quantitativo, tendo sido conduzido por meio de análise de prontuários médicos sobre os fatores que levam os usuários a buscarem o serviço em questão. Os dados indicam que a maioria dos usuários acessa o PA por motivos que poderiam ser resolvidos na Atenção Primária à Saúde (APS). Isso evidencia possíveis falhas no sistema de regulação da porta de entrada dos serviços e levanta hipóteses sobre deficiências na cobertura, acessibilidade e resolutividade das unidades básicas. A produção de evidências locais é essencial para subsidiar o planejamento de políticas mais resolutivas, que articulem a expansão da atenção primária, a organização da porta de entrada do sistema e o uso racional dos recursos de urgência e emergência no município.