Tecnologias de informação e comunicação na atenção primária à saúde durante a pandemia de COVID-19

Abstract

O uso das tecnologias de informação e comunicação se tornou corriqueiro nos estabelecimentos de saúde em todo o Brasil, durante a pandemia do covid-19, que causou uma emergência de saúde pública, o uso de tais ferramentas foi essencial para superar barreiras impostas através da necessidade de medidas de isolamento, tendo ocasionado aos serviços de saúde a adoção de estratégias de readequação e flexibilização para seu funcionamento com o objetivo de manter o acesso e assistência aos usuários do sistema única de saúde. Desta forma, na atenção primária à saúde, considerada porta de entrada do SUS, uma das estratégias adotadas foi a adesão de forma emergencial das práticas de Telessaúde em todo território nacional, propiciando continuidade aos atendimentos de forma não presencial, sem pôr em risco os profissionais da saúde e os usuários através do uso das TIC’s. Analisar as potencialidades e limitações das tecnologias de informação e comunicação na atenção primária à saúde utilizadas no Brasil durante a pandemia de covid-19 descritas na literatura. Trata-se de uma pesquisa de Revisão de Escopo, conduzida de acordo com a recomendação PRISMA extension for scoping reviews. Para elaboração da pergunta de pesquisa foi utilizada a estratégia PCC (população, conceito e contexto). A busca dos artigos foi realizada entre julho a agosto de 2022 nas bases de dados da Pubmed, Scielo, Web of Science e Lilacs, por meio da combinação dos descritores (“Primary Health Care”) AND (“Remote Consultation” OR Telemedicine OR Telehealth OR Ehealth) em inglês, e em português com os descritores (“Atenção Primária a Saúde”) AND (“Consulta Remota OR Telemedicina OR Telessaúde OR Esaúde). Para seleção dos estudos foi utilizado filtro de publicação a partir de 2020, e em seguida foi realizada a leitura dos títulos, resumo e conteúdo na íntegra, selecionando os estudos primários que tratem da telessaúde na Atenção Primária à Saúde durante a pandemia de covid-19 e realizados no Brasil. Foram extraídos dos artigos: o local e período de realização da pesquisa, as principais potencialidades e limitações do uso das tecnologias de informação e comunicação. As TIC’s foram aliadas importantes durante a emergência de saúde pública causada pelo covid-19, através da oferta de atendimentos à distância e continuidade do cuidado proposta pela sua utilização no SUS. Enquanto potencialidades, o uso das TIC’s descritos na literatura apontam melhor desempenho em estratégias de telerregulação, melhor acesso à especialistas na garantia da continuidade do cuidado bem como a diminuição das filas de espera da APS no SUS. No entanto, evidenciou-se limitações relacionadas ao uso desta ferramentada, tal qual as desigualdades socioeconômicas e culturais, considerando a dificuldade de acesso que certos perfis populacionais podem ter, bem como a distribuição desigual de dispositivos eletrônicos para consolidação desta prática. A presente pesquisa evidencia o potencial de contribuição das TIC’s à saúde púbica, apontando que estas ferramentas enquanto aliadas na oferta e garantia do cuidado na APS. Dá- se o devido destaque para necessidade de investimentos em áreas que promovam a equidade de acesso e contribuam para diminuição de barreiras no que tange a utilização de TIC’s com vistas a superação de barreiras socioeconômicas e culturais. A utilização das TIC’s para consolidação deste cenário se acentua a cada novo aprimoramento das políticas de saúde alusivas a APS.